Amazon Connectのリソースにタグを付ける方法[2023年12月]

Amazon Connectのリソースにタグを付ける方法[2023年12月]

Clock Icon2023.12.22

こんにちは。
繁松です。

はじめに

2022年9月に書いた「Amazon Connect のリソースにタグを付ける方法」の更新ブログです。

前回書いた時にタグ付けを行うにはCLIまたは、SDKからのタグ付けしか対応していませんでしたが、
コンソールからのタグ付け(一部のリソース)や、タグ付けできるリソースが増えたので改めてまとめてみました。

タグを付けることで、タグベースのアクセスコントロールや、タグでリソースを検索することが可能となります。
リソースごとに最大 50 個のタグを付けることができます。

タグ付け可能リソース一覧

タグ付けが可能なリソースは以下になります。(2023年12月21日現在)

リソース Amazon Connect コンソールを使用してタグ付けをサポート CLI/SDK を使用してタグ付けをサポート 作成時のタグ付けをサポート
エージェント
エージェントグループ
エージェントグループレベル
エージェントの状態
問い合わせ
連絡先評価
評価フォーム
フロー
フローモジュール
インスタンス
統合の関連付け
アウトバウンドキャンペーン
稼働時間
電話番号
プロンプト
キューエージェント
キュー
クイック接続
ルーティングプロファイル
セキュリティプロファイル
タスクテンプレート
トラフィック分散グループ
転送先
ユースケース
語彙

Amazon Connect のタグに関するアップデート一覧[2022年9月~2023年12月]

2022年9月から2023年12月の期間におけるAmazon Connectのタグに関するアップデート一覧です。

やってみる

前回のブログではCLIからタグ付けしたので、
今回はAmazon Connect コンソールからオペレーション時間へのタグ付け(2023年12月20日のアップデート)を行います。

タグ付け

Amazon Connect コンソールからオペレーション時間を開き[新しい時間のセットを追加]を選択します。

名前、タイムゾーンを設定し、ページの一番下まで移動します。
タグの項目があるので、キーと値を入力し追加、保存を行います。

タグが設定されたことを確認できます。

タグ削除

作成したオペレーション時間を開きタグの横にある「✕」で削除、設定の保存を行います。

タグが削除されたことを確認できました。

さいごに

以上、Amazon Connect のリソースにタグをつける方法についての更新ブログでした。
Amazon Connectコンソールから直接タグ付けができるようになり、タグを設定できるリソースの範囲が拡大しているほか、利用シナリオも増加しています。チームごとに権限を分割する場合などにも、この機能が便利だと考えられます。

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